この度 Krisp Chrome 機能拡張版の提供を終了させていただく事になりました。この記事では、今回の決定までの経緯と、これからの予定について説明いたします。
Chrome 機能拡張版の終了に至った経緯について:
ユーザーが Chrome プラットフォーム上でもノイズ除去できるようにすることを目標とし、私達は 6 か月前に Chrome 機能拡張版をリリースしました。Chrome 機能拡張版でアピールすべき点は、インストール、セットアップ、利用が非常に簡単なことにありました。また、Krisp のノイズ除去モデルを Chrome の制約された環境に落とし込むために、非常に困難な技術課題を解決しなければなりませんでした。
しかしながら、私達が品質とパフォーマンスに対する高い水準に見あう機能をこれから先も提供するには、Chrome が最も適したプラットフォームではない、ということが分かってきました。Chrome 環境では性能だけでなく、ウェブアプリでしか利用できないといった、他のアプリとの相性の面でも限界があります。どの場面で Chrome 機能拡張版とデスクトップ版はそれぞれ使うべきか、ユーザーを分かりにくくさせた事がありました。その結果、Chrome 機能拡張の普及や利用が、デスクトップアプリの普及や、汎用性、そして性能に匹敵することありませんでした。
物事をシンプルに保ち、最も影響を与える部分に注力するため、Chrome 機能拡張版の開発およびサポートを打ち切るという、非常に難しい決断を下しました。
これからの予定について:
Krisp Chrome 機能拡張版をインストール済みの場合、引き続きご利用いただけます。しかし今後は、機能改善やバグフィックスを含むアップデートを受ける事ができなくなります。本機能拡張は Chrome Web Store から削除予定のため、将来的にインストールもできなくなります。また今後は、本機能拡張の利用に関する問題に対して、Krisp からのサポートを受けられなくなります。
継続的なサポートやアップデート、最新の機能を引き続き利用いただくために、Mac または Windows 用のデスクトップ版アプリへの移行をお願いいたします。お使いの端末が Krisp の動作条件を満たしているかの確認は、システム要件からご覧いただけます。
デスクトップ版アプリと Chrome 機能拡張版の違いについて:
Mac および Windows 向け Desktop 版アプリをシステムにインストールいただくことで、数多くのウェブ・デスクトップアプリケーションと組み合わせてご利用いただけます。Krisp Chrome 機能拡張版の場合、 Chrome ブラウザにインストールすることで、ウェブアプリケーションでのみご利用いただけます。もし Chrome 機能拡張版を使って問題なく機能するようであれば、デスクトップ版アプリでもご利用できる可能性は非常に高いです。互換性以外にも、デスクトップ版アプリは Chrome 機能拡張版と比べてはるかに優れたパフォーマンス、より多くの機能、より高品質な音声品質を提供します。
有償版を購入したユーザーのアカウントについて:
アカウントおよび購入したサブスクリプションは維持され、 Krisp がサポートする全プラットフォーム上で Pro 版の機能にアクセスできます。現在のアカウント情報でデスクトップ版アプリにログインし、引き続き Krisp をご利用いただけます。
もし Krisp デスクトップ版を継続せず、サブスクリプションのキャンセルを希望する場合、サービスのご利用時間に関わらず、お支払いいただいた金額を全額返金いたします。
Windows10/Mac 以外のプラットフォーム上で Chrome 機能拡張版を利用中のユーザーについて:
既にお使いの PC に Chrome 機能拡張版をインストール済みの場合、引き続きご利用いただけます。
他 PC へのインストールをはじめ、今後のアップデートやバグフィックス、およびサポートはご利用いただけなくなります。
その他、本記事の内容以外で質問がある場合:
support@krisp.ai までお問合せください。どのような質問でも構いませんし、スムーズな移行ができるようお手伝いいたします。